インターネットを利用しての保険で一番気になるのは、実際に契約する保険会社の人と話が出来ないことですね。
もちろん実際に店舗を持っていないから必要経費が抑えられて、その浮いた分の費用で私たち顧客が得をしているのですが、保険はいざという時の救済手段として加入するものなので、どんな会社なのかはきっちりと知っておきたいものです。
ライフネット生命はそんな顧客の気持ちをよく理解してくれている保険会社で、開業当初からふれあいフェアという顧客との交流を続けていることで評判です。
直接顔を合わす事のないインターネットの保険だからこそ、契約する顧客の意見や要望を大事にしており、実際ここから画期的なサービスが生まれたこともあります。
また若者向けの保険を自負しているだけあって、TwitterやFacebookといった今や当たり前になっている交流ツールで無料のセミナーや情報も公開してくれています。
インターネットの業者だから顔がよくわからないなんてありがちな批判は、ライフネット生命にかぎってはまったくありえない話なのです。